MA 19, Prüfung des Qualitätsmanagements
Der Stadtrechnungshof Wien unterzog das Qualitätsmanagement der Magistratsabteilung 19 - Architektur und Stadtgestaltung einer Prüfung. Die geprüfte Stelle entschied sich für die Durchführung von CAF-Bewertungen, welche seit dem Jahr 2004 durchgeführt wurden. Aus Sicht der Kontrolleinrichtung spiegelten die 3 vorliegenden CAF- Bewertungen der Jahre 2004 bis 2019 den bedeutsamen Lernprozess für die geprüfte Stelle wider.
Die Prüfung durch den Stadtrechnungshof Wien mündete in den Empfehlungen, künftig Erkenntnisse aus Bewertungen und Befragungen zu dokumentieren und im Zuge des Wissensmanagements weiterzugeben. Des Weiteren wäre der Akten- und Skartierungsplan in Bezug auf CAF und Befragungen zu evaluieren, der Aktionsplan zu CAF vollständig zu führen sowie die Durchführung von CAF in kürzeren Zeitabständen anzustreben.